Si vous vous posez cette question (à juste titre au demeurant), c’est sans doute que vous vous demandez au travers de ça : est-ce que je vais apprendre des choses avec cette formation, ou bien est-ce que ça va être trop théorique / poussif / ennuyant. Et franchement, c’est une bonne question !
Professionnels de l’immobilier ?
360 Formation a été créé par Cyril Bruneau, ancien conseiller leader chez Century 21 puis créateur de réseaux de mandataires immobilier au cours des années 2006/2010. Passionné par la formation et la transmission des bonnes pratiques, il s’est ensuite dirigé vers la formation, jusqu’à ouvrir son propre organisme, ADM, devenu aujourd’hui 360 Formation.
Pour autant, le fait que le président du centre de formation soit un ancien de l’immobilier, soit, mais pour les autres ? Les intervenants et les concepteurs de modules de formation : qu’en est-il ?
Et bien nous avons la particularité d’avoir toutes et tous transités par l’univers de l’immobilier, et ce au titre de diverses fonctions :
– agent immobilier ;
– responsable de réseau ;
– gestionnaire de patrimoine spécialisé en défisc immo ;
– chef de projet marketing en investissements pierre.
Pourquoi avoir quitté le monde merveilleux de l’immobilier pour faire de la formation ?
Deux réponses à cela. Pour une partie de l’équipe, principalement les formateurs et concepteurs de modules e-learning, le monde de l’immobilier n’a pas été quitté : c’est toujours leur quotidien. Effectivement, plus de 50% de notre staff est composé de professionnels de l’immobilier toujours en poste, et désireux de former en sus de leur activité immobilière. Pour la seconde partie de l’équipe, nous avons été amené à encadrer puis former des équipes lors de notre activité immobilière, et à développer ainsi notre passion pour la transmission. Passion que nous continuons de faire perdurer aujourd’hui !
Êtes-vous vraiment apte à former des professionnels de l’immobilier ?
Ca, j’imagine que c’est à vous d’en juger. Pour autant, nous sommes fiers d’avoir l’ensemble des certifications qualité propres au monde de la formation professionnelle, dont :
Que faut-il déduire de cette certification qualité ?
Afin de la conserver, nous nous sommes engagés à tenir un process très précis quant à la constitution et l’évolution de nos formations, qu’elles soient en présentiel ou en e-learning :
Planification et détermination des besoins d’apprentissage
Réalisation d’un audit de besoin
Étude de la fiche de poste
Détermination des compétences attendues en concertation avec le commanditaire
Analyse des attendus de fin de formation et remise d’un dossier au commanditaire
Établissement d’un planning prévisionnel de la formation respectant les craintes clients
Conception des formations et prestations d’accompagnement
Mise en place d’un parcours de formation en lien avec les besoins du commanditaire
Séquençage des formations en objectifs de formation
Élaboration d’évaluations et ressources pédagogiques
Préparation d’un livret d’accueil remis au stagiaire avant chaque formation
Identification des accompagnements possibles (formateurs, administratifs…) pour le stagiaire et commanditaire
Réalisation des formations et prestations d’accompagnement
Animations des formations sous la forme dite de la « méthode active » adaptée au public afin de créer de la synergie cognitive
Présentation de ce qui va être vu en début de chaque chapitre afin d’aider le stagiaire à positionner l’environnement de sa réflexion
Réalisation d’évaluation avant la formation, pendant la formation et en fin de formation
Après chaque évaluation des préconisations de remédiations peuvent être mises en oeuvre, au besoin, avec le stagiaire
Mesure de la satisfaction des clients (donneurs d’ordre, financeurs et apprenants)
Un compte rendu d’activité est envoyé chaque semaine ou à chaque fin de chapitre à tous les commanditaires
Les résultats des évaluations sont transmis ainsi que les commentaires en liens à tous (commanditaire et stagiaire)
Un entretien d’accompagnement peut être fait en fonction des résultats avec le stagiaire et/ou le client
Un bilan de formation et une enquête de satisfaction de la formation sont proposés à la fin de formation
Afin d’évaluer l’impact de la formation, nous réalisons des bilans au bout de trois mois après celle-ci et enfin pour certains dispositifs après 6 mois
Amélioration continue
Toutes les enquêtes de satisfactions sont prises en compte et peuvent faire l’objet d’un appel pour approfondir une remarque
Tous nos supports sont en constante évolution, en prenant pour base de travail les remontées des stagiaires ou clients
Au bout de 3 mois et quand cela est possible, nous contactons un panel d’anciens stagiaires afin d’étudier d’éventuels écarts entre la formation et ce qu’ils vivent dans leurs environnements professionnels
Afin d’être toujours en prise avec les besoins des commanditaires et des stagiaires, je réalise, au moins 1 fois par an, une action de réactualisation de mes savoirs en lien avec la matière dispensée et mes pratiques pédagogiques.
